1. Mikä on Botanian lahjakortti?

Botanian lahjakortti on arvolahjakortti, joka ostetaan Botanian verkkokaupasta ja toimitetaan sähköpostiin PDF-muodossa.

Lahjakortti:
- ei ole henkilökohtainen
- ei ole sisäänpääsylippu sellaisenaan
- toimii maksuvälineenä Botaniakortin lunastamiseen Botanialla

2. Mikä on Botaniakortti?

Botaniakortti on henkilökohtainen vuosikortti, joka oikeuttaa rajattomaan sisäänpääsyyn Botanian puutarhoihin ja tapahtumiin niiden aukioloaikoina.

Botaniakortti:
- on aina henkilökohtainen
- sidotaan kortinhaltijaan lunastushetkellä
- aktivoituu lunastettaessa
- on voimassa 12 kuukautta aktivoinnista

3. Miten lahjakortti käytetään?

Lahjakortti ostetaan verkkokaupasta ja toimitetaan sähköpostiin PDF-muodossa

Lahjakortti esitetään Botanian kassalla (tuloste tai puhelimelta)

Lahjakortti vaihdetaan fyysiseen Botaniakorttiin

Botaniakortti aktivoidaan lunastushetkellä

Vasta lunastettu Botaniakortti toimii sisäänpääsykorttina.

4. Lahjakortin arvo ja hinnanmuutokset

Lahjakortin arvo on lunastushetken mukainen (esim. 59 €)

Jos Botaniakortin hinta lunastushetkellä on korkeampi, erotus maksetaan kassalla

Jos hinta on sama tai alempi, erotusta ei palauteta

5. Voimassaolo

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä, ellei toisin mainita

Vanhentunutta lahjakorttia ei voi käyttää lunastukseen

6. Tilaaja ja vastaanottaja

Lahjakortin voi:
- ostaa itselleen
- ostaa toiselle henkilölle
- Jos lahjakortti tilataan toiselle henkilölle:
- tilaaja täyttää vastaanottajan nimen ja sähköpostiosoitteen
- lahjakortti toimitetaan suoraan vastaanottajalle

7. Maksaminen ja kuitti

Maksu tapahtuu turvallisesti verkkokaupassa kotimaisilla maksutavoilla

Tilaaja saa maksuvahvistuksen sähköpostiinsa

Alvillinen kuitti annetaan Botaniakortin lunastuksen yhteydessä kassalla

8. Peruutusoikeus

Lahjakortit toimitetaan digitaalisesti.

Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruuttamisoikeutta, kun toimitus on aloitettu asiakkaan suostumuksella

Ostamalla lahjakortin asiakas hyväksyy, että toimitus alkaa heti ja peruuttamisoikeus menetetään

9. Ongelmatilanteet Jos:

- lahjakortti ei saavu sähköpostiin
- sähköpostiosoite on kirjoitettu väärin
- lahjakortti ei toimi lunastuksessa

Ota yhteyttä: info@botania.fi

Liitä viestiin mahdollisuuksien mukaan tilausnumero tai maksutunnus.

10. Vastuut ja poikkeustilanteet

Lahjakortti ja Botaniakortti ovat Joensuu Botania Oy:n myymiä tuotteita

Maksaminen tapahtuu verkkokauppa-alustan kautta

Mikäli Botanian toiminta keskeytyy pysyvästi tai yritys asetetaan konkurssiin, lahjakorttien ja Botaniakorttien lunastus määräytyy konkurssilainsäädännön mukaisesti

11. Lisätiedot ja ehdot

Botanian yleiset käyttöehdot:
https://www.botania.fi/terms-and-conditions

Tietosuojakäytäntö:
https://www.botania.fi/privacy-policy